Zákaznická podpora
Mimořádná opatření
Vážení zákazníci,
v situaci mimořádných událostí Vás chceme informovat o fungování služeb společnosti EKKA-Gold.
- PRODEJNA je z důvodu vládního nařízení od pondělí 4. 1. 2021 dočasně uzavřena
- OBJEDNÁVKY zboží je možné realizovat v e-shopu každý pracovní den v době od 8 do 17 hodin
- PLATBY za objednané zboží preferujeme bankovním převodem
- VÝDEJ ZBOŽÍ objednaného v e-shopu je umožněn v prodejně každý den od 9 do 14 hodin, čas lze sjednat telefonicky na čísle 556 205 010
- DODÁVKY ZBOŽÍ SKLADEM – expedováno v den uhrazení objednávky, u zboží na dobírku v den objednávky nebo následující pracovní den
- DODÁVKY ZBOŽÍ NA OBJEDNÁVKU – expedováno obvykle do 15 pracovních dnů; vzhledem k možným omezením v mezinárodním obchodu se mohou u některého druhu zboží termíny dodání od termínů uvedených na stránkách e-shopu lišit v řádu několika týdnů
- PŘÍSTUP K BEZPEČNOSTNÍM SCHRÁNKÁM je umožněn každý den od 9 do 13,30 hodin, čas lze sjednat telefonicky na čísle 556 205 010
Společnost EKKA-Gold se těší na Vaši návštěvu.
Kontakty: T: 556 205 010, E: info@ekka.cz, E-shop www.ekka-gold.cz
V Ostravě dne 4. 1. 2021